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同理心,帮助你更懂人心
发布时间:2018-12-28

心理咨询就是如此,只有将心比心、将心比心地理解、关心别人,又能冷静、理性地分析问题,才华解开心锁。假如笑话中的征询师可能说:“我知道你一定很好受,又想不出解决的办法,你也可能告诉我,咱们一起来想方式”,那么来访者最后也不至于跳下去。

而且,同理心而同情心不同。同理心的对象是人,从心开始去懂得对方的心理,与他一起感想。而同情心诚然愿意帮助别人,然而不能与对方的情感联结在一起,比喻,咱们感到很忧郁,对方说我给你做顿好吃的,吃完就好了。而同理心的回应是:“确实很蹩脚,我不晓得该怎么安慰你,然而我很高兴你能跟我说这些。”

生活当中,老板跟员工之间、上司与下属之间、共事之间、友人之间、夫妻之间、父母与孩子之间、业务员与顾客之间,等等,如果都能利用同理心,那么彼此之间都会多一份理解,多一份宽容,关系就会更加和谐,抵牾跟抵触也因为彼此的理解而消除了。

有一个对心理咨询的笑话,说一位来访者对咨询师说:“这多少天我感到很压制。”咨询师说:“嗯,你觉得很压抑。”来访者又说:“我有时候想废弃自己的性命……”咨询师说:“嗯,你想放弃本人的生命。”来访者走到窗前,说:“我真想就这么跳下去!”咨询师打开窗户,说:“扑通!”这个笑话是在告诫新手咨询师要懂得什么是真正的同理心,避免机械操作,缺乏人性的关怀。

什么是真正的同理心呢?同理心,又被称作为“共情”,最早由人本主义心理学家卡尔▪罗杰斯提出。所谓同理心就是在人际交往过程中,能够懂得别人的感情和主张、理解他人的立场和感触,并站在他人的角度思考和处理问题的才干。就像解开一把坚实的大锁只需要一个膀大腰圆的钥匙就足够了,由于钥匙最能懂得它的心。